Handelsbetingelser hos KaffeParts

Virksomhedsoplysninger

KaffeParts
Nordkystvejen 35
8961 Allingåbro, Danmark
Telefon: +45 42 70 47 47
E-mail: salg@kaffeparts.dk

KaffeParts er en uafhængig dansk reservedelsforhandler med fokus på reservedele og tilbehør til espressomaskiner. Henvisninger til Sage, Breville og andre mærker bruges til at beskrive kompatibilitet. KaffeParts er ikke producenten og er ikke en del af Sage/Breville. Hvor en vare er original/OEM, fremgår det specifikt af produktbeskrivelsen.

Priser og betaling

Priser vises i den valuta, der gælder for kundens valgte marked eller leveringsland. For kunder i Danmark vises priser som udgangspunkt i danske kroner (DKK). På internationale markeder kan priser vises i andre understøttede valutaer.

Den gældende produktpris, moms, fragt og samlede ordrepris vises inden ordren gennemføres i checkout. De betalingsmetoder, der er tilgængelige i checkout, er de gældende betalingsmuligheder for ordren.

Levering

Lagerførte varer afsendes normalt inden for 1–3 hverdage.

For leveringer i Danmark koster standardfragt 38 kr. ved ordrer under 399 kr. Ved ordrer på 399 kr. eller mere tilbydes gratis standardlevering, når denne mulighed er tilgængelig.

Ved levering til andre lande vises tilgængelige leveringsmetoder, fragtpris og forventet leveringstid i checkout. Transportør og leveringstid kan variere afhængigt af destinationen.

Eventuelle særlige eller længere leveringstider på produkter, som ikke er på eget lager, fremgår på produktet eller i checkout.

Fortrydelsesret og retur

KaffeParts tilbyder 30 dages returret fra den dag, varen modtages. Kunden betaler som udgangspunkt returfragten, medmindre der er tale om en godkendt reklamation eller andet er aftalt.

Du må undersøge varen på samme måde, som du normalt ville kunne i en fysisk butik. Hvis varen er brugt mere end nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, kan der efter gældende regler ske fradrag for en eventuel værdiforringelse.

Returneringer sendes til:
KaffeParts
Nordkystvejen 35
8961 Allingåbro, Danmark

Tilbagebetaling sker via samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet aftales.

Reklamationsret

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Kontakt os på salg@kaffeparts.dk med ordrenummer, en kort beskrivelse af problemet og relevante billeder, hvis der er en fejl eller mangel ved varen.

Kontakt og klager

Har du spørgsmål til en ordre, levering, retur eller reklamation, kan du kontakte os på salg@kaffeparts.dk eller +45 42 70 47 47.

Hvis vi ikke kan finde en løsning på en klage, kan en dansk forbruger i relevante tilfælde anvende Mæglingsteamet for Forbrugerklager / Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus. Ved grænseoverskridende forbrugerkøb inden for EU kan Forbruger Europa vejlede om klagemuligheder.

De seneste og mere detaljerede politikker for levering, retur, persondata og servicevilkår findes via links i footeren på KaffeParts.dk.